住民反應(yīng)轄區(qū)一門(mén)路路面存在寧?kù)o隱患,南京市江寧區(qū)12345熱線(xiàn)集合快處中間內(nèi),訴求“回身”就辦;1分鐘呼應(yīng)、3分鐘參加、5分鐘處理……這是江寧區(qū)用數(shù)據(jù)資本賦能應(yīng)搶救濟(jì)城運(yùn)反響圈的立異做法。
在江寧區(qū)秣陵街道高湖社區(qū),一張乒乓球桌成為增強(qiáng)社會(huì)下層管理的“新平臺(tái)”。來(lái)自高湖社區(qū)的青年“小水滴”們將本來(lái)堆放渣滓雜物的小樓清算潔凈,業(yè)主自覺(jué)搬來(lái)乒乓球桌。閑暇之余,住民一邊打球,一邊談天。乒乓球桌鋪上紅布,轉(zhuǎn)眼便化作協(xié)商量事會(huì)的“議事桌”,成為黨員進(jìn)修、沖突調(diào)整和便民效勞的微陣地。
比年來(lái),江寧區(qū)聚焦社區(qū)等社會(huì)下層管理的重點(diǎn)單位,連續(xù)鞭策黨建引領(lǐng),在完成構(gòu)造“無(wú)形”的根底上,bd半島·中國(guó)官方網(wǎng)站出力鞭策管理“有用”,探究構(gòu)成“力氣下沉強(qiáng)黨建、數(shù)據(jù)上線(xiàn)知民情,干手下訪解民憂(yōu)、暖”的黨建引領(lǐng)下層管理途徑,為社會(huì)下層管理提質(zhì)增效。
冬季里,在江寧區(qū)淳化街道科寧社區(qū)的“百草園”中,一株株動(dòng)物頂風(fēng)搖擺,照舊翠綠蔥翠?!斑@都是小區(qū)住民各自認(rèn)領(lǐng)、栽種的?!?992年誕生的賈凱琪是該社區(qū)的團(tuán)干部,思索到社區(qū)地位接近大學(xué)城,她便聯(lián)絡(luò)多所高校展開(kāi)共建舉動(dòng)。
在社區(qū)內(nèi),賈凱琪建立了青年意愿者構(gòu)造。事情中,這些青年意愿者發(fā)明,很多上了年歲的住民有種菜的風(fēng)俗??墒?,隨便開(kāi)拓社區(qū)綠化空間種菜必定是不適宜的。
賈凱琪換位考慮:“種菜能熬煉身材,減緩壓力,bd半島·中國(guó)官方網(wǎng)站關(guān)于住民來(lái)講,也是一項(xiàng)不錯(cuò)的舉動(dòng)?!鳖嵞谆叵嗤岢觥鞍俨輬@”的處理計(jì)劃:將本來(lái)的種菜方法改成有序認(rèn)領(lǐng)、栽種花卉等綠植,讓住民在不毀壞綠化情況的狀況下,也能體驗(yàn)栽種的興趣。很多上了年歲的住民領(lǐng)先認(rèn)養(yǎng)綠植,愈來(lái)愈多的年青人、小伴侶也參加此中,在“百草園”里上起“勞動(dòng)課”。
這是江寧區(qū)主動(dòng)展開(kāi)校地協(xié)作、完美意愿效勞系統(tǒng)的一個(gè)縮影。經(jīng)由過(guò)程校地“雙百共建”,江寧區(qū)構(gòu)造大門(mén)生等青年意愿者團(tuán)隊(duì),基于社區(qū)管理,展開(kāi)安康關(guān)心、糊口顧問(wèn)、文明舉動(dòng),出力做好為老為小效勞。
在此根底上,江寧區(qū)主動(dòng)與11個(gè)市級(jí)構(gòu)造企奇跡單元停止結(jié)對(duì)共建,針對(duì)下層管理單薄環(huán)節(jié)肯定攻堅(jiān)項(xiàng)目,構(gòu)造展開(kāi)下層管理凸起成績(jī)大排查,鞭策化解小區(qū)管理、情況整治、物業(yè)糾葛等各種成績(jī)190余個(gè)。
聚焦市場(chǎng)管理“小單位”,江寧區(qū)吸納來(lái)自街道、構(gòu)造部分、市場(chǎng)主體等的黨員代表配合到場(chǎng),依托“日查抄、周議事、月調(diào)理”、區(qū)街聯(lián)動(dòng)“吹哨報(bào)到”、大眾到場(chǎng)市場(chǎng)自治等機(jī)制,整合消防寧?kù)o、警情處理、沖突調(diào)解等功用,完成辦理、效勞一體交融開(kāi)展。
本年5月,江寧金域藍(lán)灣小區(qū)一戶(hù)業(yè)主電線(xiàn)熱線(xiàn),暗示在家里聞到燃?xì)獾淖涛叮尚某尸F(xiàn)走漏狀況。但業(yè)主沒(méi)法肯定泉源,感應(yīng)非常擔(dān)心。
12345話(huà)務(wù)員接線(xiàn)后第一工夫聯(lián)絡(luò)快處中間街道駐場(chǎng)事情職員高幸??焯幹虚g第一工夫以“雙派單”方法向秣陵街道、華潤(rùn)燃?xì)夤痉謸?dān)指導(dǎo)及科室賣(mài)力人推送預(yù)警提醒。
高幸立即與金域藍(lán)灣小區(qū)地點(diǎn)的下墟社區(qū)獲得聯(lián)絡(luò)。該社區(qū)的網(wǎng)格員僅用10分鐘就趕到訴求人家中檢察狀況。同時(shí),華潤(rùn)燃?xì)夤臼盏絼?dòng)靜也快速參加。
顛末檢驗(yàn)職員排查,該住民家中的進(jìn)氣閥門(mén)破壞招致燃?xì)庾呗瑱z驗(yàn)職員立刻停止現(xiàn)場(chǎng)維修,僅用1個(gè)小時(shí)即完成處理。
“黃金1小時(shí)”的背后是江寧區(qū)2706個(gè)網(wǎng)格實(shí)在做到“一格一員”定人、定事、定責(zé)的據(jù)守,這背后也離不開(kāi)年青人的勤奮。2023年11月6日,12345熱線(xiàn)大眾訴求集合快處中間上線(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn),從線(xiàn)上解答、訴來(lái)速辦、疑問(wèn)會(huì)辦、回訪督辦、闡發(fā)研判5個(gè)樞紐環(huán)節(jié)動(dòng)手,進(jìn)一步壓實(shí)訴求打點(diǎn)義務(wù),成立健全江寧區(qū)集合快速呼應(yīng)系統(tǒng)。
該公司辦理效勞湯山四區(qū)老舊小區(qū)25個(gè),零星小區(qū)3個(gè),到場(chǎng)辦理的住民室第樓142棟。因?yàn)槔吓f小區(qū)位于中心集鎮(zhèn)地區(qū),跟著湯山文旅奇跡的不竭開(kāi)展,集鎮(zhèn)地區(qū)業(yè)態(tài)進(jìn)一步豐碩,旅客數(shù)目增長(zhǎng),老舊小區(qū)物業(yè)辦理難度更大。在做好一樣平常巡管的同時(shí),該公司讓青年力氣走入樓棟展開(kāi)意愿效勞,出力培育、開(kāi)展具有必然比例年青黨員、團(tuán)員步隊(duì),拓展老舊小區(qū)社會(huì)管理效果。
為進(jìn)一步提拔下層物業(yè)效勞才能,江寧在176個(gè)保證房小區(qū)現(xiàn)有陣地根底上打造社區(qū)、物業(yè)結(jié)合辦公聯(lián)動(dòng)效勞的“紅客堂”,遴選業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)中的優(yōu)良黨員擔(dān)當(dāng)社區(qū)“大黨委”兼職委員,組建以社區(qū)事情者、物業(yè)企業(yè)職員、業(yè)委會(huì)委員為主體的“紅管家”步隊(duì)。
湯山街道古泉社區(qū)也在吸收年青人到場(chǎng)下層管理,網(wǎng)格智妙手機(jī)終端,率領(lǐng)年青人展開(kāi)普法宣揚(yáng);按期展開(kāi)“學(xué)法中間戶(hù)”評(píng)比,鞭策法治宣揚(yáng)教誨全村籠蓋等。別的,經(jīng)由過(guò)程由警務(wù)助理BOB半島、法令參謀、網(wǎng)格員、調(diào)整員構(gòu)成的結(jié)合調(diào)整形式,古泉社區(qū)勝利化解各種沖突糾葛136件,最大限度把各種沖突糾葛、風(fēng)險(xiǎn)隱患在下層化解。
江寧區(qū)次要賣(mài)力人暗示,他們將事情和效勞的重心向下層下移,健全下層辦理和效勞機(jī)制,完美網(wǎng)格化精密辦理,打造信息化支持的下層效勞平臺(tái),加強(qiáng)下層干部把握狀況、化解沖突、效勞大眾本事,鞭策社會(huì)管理各項(xiàng)步伐落實(shí)到位,為社會(huì)下層管理提質(zhì)增效。